This document is the official offer (the "Offer") of the Seller to enter into a sales contract with any individual (the "Buyer") for the digital product Golden Ear under the terms stated below.
By making a payment via the buy button on this website, the Buyer fully and unconditionally accepts all terms of this Offer (Article 438 of the Civil Code of the Russian Federation). The resulting agreement is legally binding.
1.1. The Seller transfers to the Buyer a non-exclusive license to use the desktop software product Golden Ear (the "Product") — an audio comparison tool for Windows 10/11 (x64).
1.2. The Product is delivered as a digital download. No physical media is shipped.
1.3. The license is perpetual, personal, and non-transferable. The Buyer may install and use the Product on devices they personally own or control.
2.1. The cost of the license is 1000 ₽ (one thousand Russian rubles), inclusive of all applicable taxes. The Seller applies the simplified tax system (USN) and is not a VAT payer.
2.2. Payment is processed exclusively through the ЮKassa payment service (operated by NCO ЮMoney LLC, license CBR № 3510-K). Accepted methods include bank cards, SBP, SberPay, and YooMoney wallet.
2.3. The Buyer's payment details are processed entirely by ЮKassa and its banking partners. The Seller does not collect, store, or have access to card numbers or other payment credentials.
3.1. Upon successful payment, the Seller automatically sends to the Buyer's email (provided during checkout) a personal download link for the Product installer.
3.2. The download link is valid for 48 hours from the moment of issue. If the link expires or fails, the Buyer may request a new one by emailing support@goldenear-app.ru.
3.3. The Product is considered delivered at the moment the Buyer downloads the installer or 48 hours after the link is issued, whichever comes first.
Under Russian law (Government Decree № 2463 dated December 31, 2020), software downloaded over the Internet is included in the list of digital goods of adequate quality that are not subject to return or exchange. However, the Seller voluntarily provides the refund terms described below.
4.1. The Buyer may request a refund within 7 (seven) calendar days from the moment of purchase if the Product:
4.2. Refund requests should be sent to support@goldenear-app.ru with the order number and a brief description of the issue (logs, screenshots, or short video are helpful).
4.3. The Seller reviews refund requests within 5 business days and, if approved, returns the full amount via the original payment method within 10 business days.
4.4. Refunds are not granted for: change of mind after the Product works as described; subjective preferences regarding audio quality; incompatibility with hardware or operating systems not listed in the published requirements.
6.1. The Product is provided "as is". The Seller does not guarantee uninterrupted or error-free operation in all configurations.
6.2. The Seller's total liability is limited to the price paid by the Buyer for the license.
6.3. The Seller is not liable for damages resulting from improper use of the Product, hardware failures, data loss, or third-party actions.
7.1. The processing of the Buyer's personal data is governed by the Privacy Policy, which is an integral part of this Offer.
8.1. This Offer is valid from the date of publication and remains in force until withdrawn by the Seller.
8.2. The Seller may update this Offer at any time. The current version is always available at this URL. Material changes do not apply retroactively to completed transactions.
9.1. This Offer is governed by the laws of the Russian Federation.
9.2. Disputes are first addressed through good-faith negotiation. Unresolved disputes are subject to the jurisdiction of courts at the Seller's place of registration.
Rostislav Rykov (sole proprietor, Russia)
Trading as: Golden Ear Audio
OGRNIP: 319508100160829
INN (Taxpayer ID): 504226083810
Email: support@goldenear-app.ru
Website: goldenear-app.ru
Настоящий документ является официальным предложением (далее — «Оферта») Продавца заключить договор купли-продажи цифрового товара Golden Ear с любым физическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже.
Совершение Покупателем оплаты через кнопку покупки на настоящем сайте означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ). Заключённый таким образом договор является юридически обязывающим.
1.1. Продавец передаёт Покупателю неисключительную лицензию на использование настольного программного продукта Golden Ear (далее — «Товар») — приложения для сравнительного прослушивания аудио на ОС Windows 10/11 (x64).
1.2. Товар передаётся в форме электронной загрузки. Физический носитель не отправляется.
1.3. Лицензия является бессрочной, персональной и непередаваемой. Покупатель вправе устанавливать и использовать Товар на устройствах, принадлежащих ему лично или находящихся в его распоряжении.
2.1. Стоимость лицензии составляет 1000 ₽ (одна тысяча рублей), включая все применимые налоги. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения (УСН) и не является плательщиком НДС.
2.2. Оплата производится исключительно через платёжный сервис ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮМани», лицензия ЦБ РФ № 3510-К). Доступные способы оплаты: банковские карты, СБП, SberPay, кошелёк ЮMoney.
2.3. Платёжные данные Покупателя обрабатываются полностью на стороне ЮKassa и её банковских партнёров. Продавец не собирает, не хранит и не имеет доступа к номерам карт и иным платёжным реквизитам.
3.1. После успешной оплаты Продавец автоматически отправляет на адрес электронной почты Покупателя (указанный при оформлении заказа) персональную ссылку для скачивания установщика Товара.
3.2. Ссылка для скачивания действительна в течение 48 часов с момента выдачи. В случае истечения срока или сбоя при скачивании Покупатель может запросить новую ссылку по адресу support@goldenear-app.ru.
3.3. Товар считается переданным в момент скачивания Покупателем установщика либо по истечении 48 часов с момента выдачи ссылки — в зависимости от того, что наступит раньше.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 программы для ЭВМ, передаваемые посредством сети Интернет, входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Тем не менее, Продавец добровольно предоставляет описанные ниже условия возврата.
4.1. Покупатель вправе запросить возврат денежных средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента покупки, если Товар:
4.2. Запрос на возврат направляется на support@goldenear-app.ru с указанием номера заказа и кратким описанием проблемы (логи, скриншоты или короткое видео приветствуются).
4.3. Продавец рассматривает запросы на возврат в течение 5 рабочих дней и, в случае одобрения, возвращает полную сумму тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.
4.4. Возврат не производится в случае: изменения мнения Покупателя после того, как Товар работает в соответствии с описанием; субъективных предпочтений в отношении качества звука; несовместимости с оборудованием или операционными системами, не указанными в опубликованных требованиях.
6.1. Товар предоставляется «как есть». Продавец не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу во всех возможных конфигурациях.
6.2. Совокупная ответственность Продавца ограничена суммой, уплаченной Покупателем за лицензию.
6.3. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате ненадлежащего использования Товара, сбоев оборудования, потери данных или действий третьих лиц.
7.1. Обработка персональных данных Покупателя регулируется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
8.1. Настоящая Оферта действует с даты публикации и до её отзыва Продавцом.
8.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в любое время. Актуальная версия всегда доступна по настоящему URL. Существенные изменения не имеют обратной силы в отношении уже совершённых сделок.
9.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Возникающие споры разрешаются путём добросовестных переговоров. Не разрешённые путём переговоров споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца.
ИП Ростислав Рыков
Торговое наименование: Golden Ear Audio
ОГРНИП: 319508100160829
ИНН: 504226083810
Email: support@goldenear-app.ru
Сайт: goldenear-app.ru